増収している企業の7割が営業研修にてロールプレイングを実施 民間調査

モノグサ株式会社は7月29日、「成長企業の営業研修に関する実態調査」の結果を発表した。

調査は6月、3期以上連続で増収している企業の営業推進・営業教育・営業企画担当者を対象に実施。営業研修においてロールプレイング（ロープレ）がどの程度重視されているのか調べた。106名から回答を得た。

所属企業が営業教育の中でロープレを実施しているか尋ねたところ、「実施している」が69.8%。「実施していない」（24.5%）を大きく上回った（画像参照）。

「実施している」と回答した人に、どのような効果を実感しているか尋ねたところ（複数回答可）、「商品・サービスへの理解・説明力の向上」が51.4%で最多。「提案数の向上」（50.0%）、「問題解決能力の強化」（47.3%）と続いた。

「実施している」と回答した人に、今後その頻度を上げていきたいと思うか尋ねたところ、「非常にそう思う」と「ややそう思う」がそれぞれ37.8%。頻度を上げたいと考えている企業が7割以上に及んだ。

「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した人に、その理由について尋ねたところ（複数回答可）、「実践形式で行う方がスキルの習得が早いから」（64.3%）、「PDCAを迅速に回せるから」（53.6%）、「商品知識やよくある質疑応答への対応が十分にできていないから」（48.2%）がトップ3となった。

調査結果の詳細は以下から見ることができる。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000029973.html

モノグサ プレスリリースより