保護者の約7割が教員の多忙実感　約6割が教育の質に不安

システックITソリューション株式会社（岡山県津山市、代表取締役 市 克吉）は、「教員の働き方と教育の質に関する保護者の意識調査」の結果を公表した。私立中学校・高等学校に子どもを通わせている保護者1,002人が回答し、教員の多忙さを感じている保護者は66.8％と約7割に達した。教育や指導の質への影響に不安を抱く保護者も59.0％と約6割を占める。調査はPRIZMAによるインターネット調査として2026年5月26日から29日まで実施され、モニターはサクリサが提供した。

業務量の多さ、保護者に伝わる

学校の教員に業務の多忙さを感じることがあるかという問いでは、「頻繁に感じる」が21.0％、「ときどき感じる」が45.8％となった。保護者が教員と顔を合わせる機会は限られるにもかかわらず、短い接点からも業務量の多さが伝わっている。多忙さを感じた理由で最も多かったのは「生徒一人ひとりへの対応に余裕がなさそうだった」の44.8％で、「行事前後に慌ただしさを感じた」が34.5％、「授業以外の事務作業に追われている様子だった」が29.3％と続いた。授業そのものより、その周辺にある行事運営や事務処理が負担として目に映っている。

システックITソリューション株式会社プレスリリースより。

約6割が教育の質低下懸念

こうした印象は、教育の質への不安に直結している。教員の多忙さが子どもへの教育や指導の質に影響するのではないかという不安については、「よくある」が14.2％、「たまにある」が44.8％で、合計59.0％に上った。懸念の中身を見ると、「個別の学習状況への対応が十分でなくなる」が45.7％、「子どもの小さな変化や悩みに気づきにくくなる」が45.2％とほぼ並び、「進路指導の質が低下する」が38.1％で続く。学力面の指導だけでなく、日々の様子から子どもの変化を察知する役割まで揺らぐという見方である。

裏を返せば、保護者が教員に期待しているのは生徒と直接向き合う時間だといえる。もっと時間を使ってほしい業務では「生徒との対話・コミュニケーション」が37.1％で最も多く、「個別の学習指導・フォロー」が31.9％、「進路指導・キャリア相談」が26.3％と続いた。

約4割が校務DXの遅れ実感

教員が生徒と向き合う時間を確保するには、学校の事務作業そのものを軽くする必要がある。学校からの連絡や各種手続きで、校務DX（学校の事務や連絡業務をデジタルに切り替える取り組み）が進んでいないと感じるかを尋ねた設問では、「頻繁に感じる」が12.5％、「ときどき感じる」が31.5％で、合わせて44.0％と約4割に達した。そう答えた保護者に理由を聞くと、「学校からの連絡手段が複数に分散している（紙・メール・アプリなど）」が32.0％で最多となり、「紙のプリント配布や回収が多い」が31.5％、「提出物や書類のやり取りが手作業で煩雑」が30.4％と続く。

デジタル化が進んだ場合に共有されると安心する情報や機能では、「テスト結果や成績の推移の確認」が33.2％で最も多く、「宿題・提出物の状況管理」が24.9％、「日々の学習進捗の可視化・共有」が22.8％で続いた。連絡手段を紙から置き換えるだけでは足りず、子どもの学びの様子を家庭からも継続して把握できる仕組みが求められている。

情報共有の改善に期待が約8割

情報の流れが整うことへの期待は、数値にもはっきり表れた。教員間の情報共有や記録管理がスムーズになれば子どもへの対応や指導の質が向上すると考える保護者は、「大きく向上すると思う」が15.3％、「ある程度向上すると思う」が63.0％で、合計78.3％と約8割を占める。

システックITソリューション株式会社プレスリリースより。

教員の業務負担軽減につながるなら簡略化やデジタル化を進めてよいものとしては、「紙でのプリント配布」が39.4％で最も多く、「通知表のデジタル化（オンライン閲覧・電子化）」と「電話での欠席・遅刻連絡」がいずれも37.7％で並んだ。一方、「家庭訪問や個別面談の簡略化・オンライン化」は25.8％にとどまった。