パーソルグループ、「HRサイエンス研究所」を新たに開設

パーソルグループのパーソルイノベーション株式会社は、フロントラインワーカーの行動データを活用し、はたらき方の科学的解析から技術開発・実装までを担う研究開発組織として、同社初の研究所となる「HRサイエンス研究所🄬」を開設した。フロントラインワーカーとは、昨今世界的に使用されている呼称で「最前線ではたらく人々」の総称だ。医療・介護・福祉、製造、物流、建設、交通、販売サービス等の従事者を意味する。

HRサイエンス研究所🄬は、データの科学と人材の科学を融合させることで、フロントラインワーカーをはじめとした、はたらく人の行動や意思決定、職場環境との関係性を科学的に解き明かし、個人と組織のより良い選択や機会の創出に貢献することを目的とした研究開発組織だ。パーソルイノベーションの研究組織として、社内に蓄積されている有用な知見のさらなる利活用の可能性や、フロントラインワーカーの動向を研究することを目指す。また、研究テーマは、社外の企業・団体・個人との協業による共同テーマ設定も予定している。

パーソルイノベーション株式会社・プレスリリースより

医療・介護、製造・物流・小売・サービス業などの現場ではたらくフロントラインワーカーは、社会や経済の基盤を支える重要な存在だ。一方で、はたらき方や心理的負担、スキル形成、キャリアの選択に関する研究は限定的であり、科学的な知見の整理や蓄積は発展途上にある。

これまでの人材研究やHR領域における議論は、主にオフィスではたらく人や管理職層を中心に進められてきた。その結果、現場ではたらく人々の意思決定や行動特性、職場環境との関係性については、定量的・実証的に捉えきれていない部分が多く残されている。

そこで、HRサイエンス研究所🄬の初期体制として、心理学にかかわるメンバーのほかに、情報学の研究者、機械学習エンジニアなどが参加。また、京都大学などでの教員経験をもつ研究者や博士号を持つ研究者で構成することで、研究レベルの高度化を目指すとしている。