公平感が組織に及ぼす影響と自発的な役割外行動を引き起こす要因

田中 堅一郎

日本大学 講師
日本大学大学院文学研究科心理学専攻博士課程修了。日本学術振興会特別研究員DC、常葉学園浜松大学国際経済学部、広島県立大学経営学部、日本大学大学院総合社会情報研究科教授を経て現職。専門分野は職場における心理学的諸問題で、組織における公正、従業員による反社会的行動、リーダーシップの自己概念についての調査研究、および職場におけるジェンダー・ハラスメントの軽減の試みについての社会実装を行う。

産業・組織心理学や社会心理学を専門に、組織や職場での不公正・不公平感の諸要因とその心理学的影響について研究を重ねてきた田中堅一郎氏。公平あるいは不公平の処遇が従業員の行動に及ぼす影響を考える際のポイントとして、社会心理学の分野で論じられる「公正の3側面」を挙げる。1つ目は報酬などに対する心理的反応としての分配的公正、2つ目は結果を導くまでの過程に関する手続き的公正、3つ目は処遇や対応など対人コミュニケーションにおける相互作用的公正だ。

国際的に最も早く研究が始まったのは分配的公正であり、1965年に発表されたJ.S.アダムスによる「衡平理論」が広く知られている。従業員が組織から得られる報酬や成果などのアウトカムと、従業員が組織に与える努力や能力などのインプットの比率に着目し、組織内で他者と比較して比率が等しければ人は公正と感じ、モチベーションが最大化されるという理論だ。

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