ポストコロナの観光産業を担う人材に必要なデータサイエンス
コロナ禍で大きな変化を強いられる観光業界。マーケティングにおいては従来のアンケートデータに加えて様々なビッグデータを活用する重要性が増している。今後の観光マーケティングにはどのような視点と人材が必要か、博報堂DYメディアパートナーズの篠田裕之氏に聞いた。
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篠田 裕之
「私は大学と大学院でコンピューターサイエンスを専攻し、データ分析やプログラミングを学びました。しかし、当時はいま業務で主に活用しているアルゴリズムの多くはまだありませんでした。基礎は大学・大学院時代に習得しましたが、データサイエンスに関しては社会に出てから学んだ内容の方が圧倒的に多いと思います」
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