心理的安全性のある環境づくりで、非認知能力を高める

石井 遼介

株式会社ZENTech 取締役・チーフサイエンティスト
神戸市出身、東京大学工学部卒。シンガポール国立大 経営学修士（MBA）修了。学生時代から数え、3社を創業。ZENTech では、心理的安全性・行動分析の研究、サーベイ開発、統計分析を行うとともに、研修講座の設計・開発を担当する。一般社団法人 日本認知科学研究所理事も務める。著書『心理的安全性のつくりかた』（日本能率協会マネジメントセンター）

心理的安全性とは、「組織やチーム全体の成果に向けた、率直な意見や素朴な質問、そして違和感の指摘が、いつでも、誰もが気兼ねなく言えること」を指す。現在のような変化が激しい時代には、会社や組織、チームも変化し続け、学習していくことが必要だ。このような中、心理的安全性は、組織やチームの学習や前進に向けても重要といわれる。

「心理的安全性があれば、メンバー同士が健全に意見を戦わせ、生産的で良い仕事をすることに力を注ぐことができます。しかし、組織やチームで心理的安全性を実現することは、実際には難しいことです…