コロナ禍における新入社員研修の変化は？　3年前との比較で検証

導入実績2000超を誇るeラーニング専門ソリューション企業、株式会社デジタル・ナレッジが運営するeラーニング戦略研究所は、企業の人事・研修担当者を対象に2021年度の新入社員研修に関するアンケート調査を実施し、2018年に実施した同調査結果と比較した内容をまとめた報告書を2021年8月19日に公開した。

その結果、新入社員研修に求められる教育内容が拡大していることが明らかとなった。たとえば、今年の新入社員研修で「仕事の進め方」を取り扱った企業は75.8％だったが、3年前より25.8ポイントも増加している。そのほか「コンプライアンス」「企業理念・事業概要」「サービス・商品・業界の基礎知識」「ビジネスマナー」「情報セキュリティ」など、ほとんどの内容で実施率が大きく増加した。

もう1つ、前回調査から大きな変化がみられたのは「eラーニング導入率」だ。新入社員研修におけるeラーニング利用率は72％で、前回調査からほぼ倍増した。コロナ対策として3密を避ける取り組みが求められるなか、オンライン研修の需要が高まり、基礎教育や研修後の確認テストなどにおけるeラーニング活用が進んでいる。新入社員研修で教えるべき内容が増加しているのは前述した通りであり、その対策の1つとしてもeラーニングが有効活用されているものと推察される。

その一方で、集合研修の中止やグループワークの機会減少により「実践的な研修ができない」「コミュニケーション不足」「新入社員のモチベーションが上がらない」といった課題も浮き彫りとなっており、今後“オンラインでいかに集合研修と同等の成果を出すか”は多くの企業にとって重要な経営課題となっている。

デジタル・ナレッジ、プレスリリースより